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対談保護者からのクレームにどう対応すべきか - 大阪大学・小野田正利教授 vs. 日本大学・佐藤晴雄教授 - 〔収録：2009年11月～〕

本Webサイトの監修者である大阪大学の小野田正利教授、日本大学の佐藤晴雄教授に、保護者対応が増えている背景、クレーム対応における注意点、クレームの無い学校づくりなどについて、語っていただきました。

本Webサイトの監修者であり、"イチャモン研究"などで有名な大阪大学の小野田正利教授による講演です。「学校に元気と活力を！」と訴え、学校の先生方への熱いエールを送る小野田教授の講演をぜひご覧ください。